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Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
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Inhaltsverzeichnis
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1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
9. Anwendbares Recht
10. Alternative Streitbeilegung


1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Hafizah Hairi-Ungar, handelnd unter „Manjachen“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer gegenüber dem Verkäufer in seinem Online-Shop abschließt. Hiermit wird der von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, sterben Ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, sterben überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet Werden can. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, sterben bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nach ER sterben ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, Durch Klicken des Bestellvorgangs abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf den im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden ist, oder
- dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden ist, oder
- entschädigen den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt, in dem eine der Alternativen zuerst kommt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf sterben Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden vorgenannter Frist nicht an, so vergoldet dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal -Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach der Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Falls der Kunde vor Absendung seiner Bestellung Ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, Werden sterben Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und can vom Kunden über Dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm angezeigten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe sterben Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert WIRD. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestell- und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass. alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden can.

3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Falls sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion IST sterben in der Abwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal sterben vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal angegebener Lieferanschrift genau.
5.2 Scheitert sterben Zustellung der Ware aus Gründen, sterben der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde sterben dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Bezug auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Recht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden sterben in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers dieser getroffene Regelung.
5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Unternehmungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der Nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware WIRD der Kunde kurzfristig und die Gegenleistung kurzfristig gültig.
5.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
7.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder diesbezüglichen Mängelansprüche.

8) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
8.1 Schuldet des Verkäufers nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Verkäufer alle für die Verarbeitung benötigte Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Verkäufer angeforderten Dateiformaten, Formatierungen, Bild - und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihm die notwendigen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde und erklärt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass. hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
8.2. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Gerichtskosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, sterben für die Prüfung der Ansprüche und Eine Verteidigung erforderlich sind.
8.3 Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn sterben vom Kunden überlassenen Inhalten gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährlicher und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.

9) Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen.

10) Alternative Streitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
10.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Additional Terms for Services & Event Bookings

Artwork Delivery & Storage

All artworks created during your wedding are handed over during the event where possible. Any remaining artworks are delivered within up to 3 months after the event, unless otherwise agreed.

To ensure quality and data security, digital files are stored for 6 months after delivery. After this period, files may be permanently deleted. Please ensure that all files are downloaded and securely stored once received.

Photographs of guests taken during the event are used solely as working references for the creation of the artworks and are not shared unless explicitly agreed.

Usage of Artwork

The artworks are created as personal keepsakes for you and your guests.

  • Private use is included

  • Editing, applying filters, or commercial use is not permitted unless agreed separately

  • Extended or commercial usage rights can be discussed and licensed at any time

Portfolio & Privacy

As an artist, I may use selected artworks for my portfolio (website, social media, printed materials).

  • Faces are not shown by default

  • Any identifiable images are only shared with prior consent (verbal or written)

Your privacy is always respected.

 

Cancellations & Changes (Overview)

Weddings are date-exclusive bookings. Once a date is reserved, it is held exclusively for you.

Detailed cancellation and rescheduling conditions are set out in the Terms & Conditions below.

1. Scope

These Terms & Conditions apply to all service contracts between

Hafizah Hairi-Ungar, Manjachen Studio (hereafter “Artist”)

and the client (hereafter “Client”)

for live event illustration, wedding illustration, and commissioned artwork.

2. Booking & Contract Conclusion

A booking becomes binding once:

 

  • the booking is confirmed in writing (email is sufficient), and

  • the booking fee has been paid.

Upon confirmation, the event date is reserved exclusively for the Client.

3. Booking Fee & Payment

  • A booking fee of 20% of the total price is due upon confirmation

  • The booking fee compensates for date reservation and planning and is non-refundable

  • The remaining balance is due as stated on the invoice

  • Payments are due without deduction

4. Cancellation Policy

Due to the date-specific nature of wedding services, the following applies:

 

  • Cancellation after booking confirmation:

    → the booking fee (20%) is retained

  • Cancellation within 30 days before the event:

    → 50% of the agreed total price

  • Cancellation within 7 days before the event or no-show:

    → 100% of the agreed total price

This applies regardless of the reason, as the reserved date cannot typically be rebooked at short notice.

5. Delivery Time

Unless otherwise agreed, final artworks are delivered within up to 3 months after the event.

Delivery times may be extended in cases of force majeure (e.g. illness, transport disruptions, natural events).

 

6. Usage Rights & Copyright

The Client receives private usage rights for the delivered artworks.

  • Commercial use, resale, or modification is not permitted without written agreement

  • The Artist retains full copyright to all artworks

 

7. Portfolio Usage

The Artist may use anonymised artworks for portfolio and marketing purposes.

Any use showing identifiable individuals requires explicit consent.

8. Liability

The Artist is liable for damages only in cases of intent or gross negligence.

In cases of slight negligence, liability applies only to breaches of essential contractual obligations and is limited to foreseeable, typical damages.

Liability for injury to life, body, or health remains unaffected.

 

No liability is assumed for:

  • weather conditions

  • venue restrictions

  • guest behavior

  • delays caused by third parties

9. Applicable Law

German law applies.

Place of jurisdiction is Germany.

10. Final Provisions

If individual provisions are invalid or unenforceable, the remaining provisions remain unaffected.

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